Termos e Condições

Bem-vindo à TechTouch, especialista em soluções touchscreen, monitores touch, kits touch e tecnologia interativa para empresas.
Ao acessar este site e realizar compras, você concorda com os presentes Termos e Condições, que regulam o uso dos nossos serviços, produtos e soluções em tecnologia touchscreen em São Paulo e todo o Brasil.

🛒 Produtos e Informações:

A TechTouch atua na venda, integração e manutenção de equipamentos touchscreen, incluindo monitores touchscreen, TVs interativas, kits touch e soluções para automação e totens.

Nos esforçamos para manter todas as informações atualizadas, porém:

• Preços e disponibilidade podem sofrer alterações sem aviso prévio
• Imagens dos produtos são meramente ilustrativas
• Especificações técnicas seguem dados dos fabricantes ou integrações próprias

💳 Compra, Pagamento e Processamento de Pedidos:

Ao finalizar a compra, o cliente declara estar de acordo com os valores, prazos e condições informadas.

• O pagamento deve ser realizado conforme as opções disponíveis no site
• Pedidos serão processados somente após a confirmação do pagamento
• Em caso de inconsistência de dados, o pedido poderá ser suspenso para verificação

🚚 Envio e Entrega:

Os prazos de entrega dos produtos touchscreen são estimados de acordo com o endereço e a modalidade de envio escolhida.

• A TechTouch não se responsabiliza por atrasos causados por transportadoras ou eventos externos
• É responsabilidade do cliente fornecer dados corretos de entrega
• Os custos de frete são informados no momento da compra

🔄 Trocas, Devoluções e Direito de Arrependimento:

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor:

• O cliente pode solicitar devolução em até 7 dias corridos após o recebimento
• O produto deve estar sem uso, em perfeitas condições, com embalagem original e nota fiscal
• Em caso de defeito, o custo de envio é de responsabilidade da TechTouch
• Em outros casos, o frete de devolução será do cliente

🛡️ Garantia dos Produtos Touchscreen:

A TechTouch oferece garantia contra defeitos de fabricação conforme cada categoria:

• Monitores touchscreen e TVs touchscreen: até 12 meses
• Kits touch: até 6 meses

A garantia não cobre:

• Mau uso ou instalação incorreta
• Danos físicos, quedas ou contato com líquidos
• Alterações ou manutenções não autorizadas

⚙️ Limitação de Responsabilidade:

A TechTouch não se responsabiliza por:

• Uso inadequado de equipamentos touchscreen
• Danos indiretos, perdas operacionais ou lucros cessantes
• Integrações realizadas sem orientação técnica especializada

🔐 Privacidade e Proteção de Dados:

O tratamento de dados pessoais segue nossa Política de Privacidade, em conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).

🔄 Alterações nos Termos:

A TechTouch poderá atualizar estes Termos e Condições a qualquer momento.
As novas versões passam a valer para compras realizadas após sua publicação.

📞 Atendimento e Suporte:

Para dúvidas, suporte técnico ou informações sobre monitores touchscreen, kits touch, manutenção ou projetos personalizados, nossa equipe está à disposição:

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